汽车保险理赔的基本流程，汽车保险理赔的基本流程和常识

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保险理赔的基本流程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车保险理赔的基本流程的解答，让我们一起看看吧。

被车撞了保险公司理赔的详细流程？

1、及时报案

发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。

2、协助查勘定损

保险公司接到报案后，会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。

在此环节，被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。

3、提交索赔单证

索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：①出险通知书;②保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件;③事故发生地交警部门的责任认定书，事故调解书;④全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证;⑤涉及的第三者责任方追偿的赔案，须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;⑥保险合同约定的其他单证。

4、赔款审核

保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。

5、领取赔款

对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内，保险公司应当履行支付赔款义务。

      如果被对方的车撞了，首先就是叫救护车送医院，报警和报保险公司，交警来了之后划分彼此的责任，最后保险公司根据买的险种确定理赔的范围，等治好受伤者之后，保险公司直接赔付给受伤一方。

1、报案，事故发生后，车主应该立即打电话给自己投保的保险公司，如果涉及到伤人的事故，还需要通知交警部门到现场进行责任的划分，否则保险公司是不赔的。

2、向保险人员提供资料。

3、车主填写报案表。

4、保险人员核实现场情况。

5、定损。

6、等待理赔。

7、拿赔款，核赔通过后，车主就能到保险公司领取到赔偿费用了。

1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。

2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将***联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案。

交强险理赔流程和技巧？

第一、被保险人或者受害人打保险公司的电话报案后，相关人员询问有关的交通情况及人员伤亡情况，再马上告诉被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。要是涉及事故的人员伤亡或事故一方没有缴纳交强险的，就会提醒事故当事人马上去当地交通管理部门报案。

第二、保险人员会对报案情况进行详细记录下来，再进行统一归纳和管理。

第三、被保险机动车发生交通事故的，由交了保险的人去向保险公司相关人员申请赔偿金。

保险公司相关人员在收到赔偿申请的那天开始算一天内，以索赔须知的方式用书面的形式去告诉被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。保险公司相关人员应该在收到被保险人提供的证明和资料那天开始算，5天内要对被保险人所交的资料是否属于保险责任作审核，再将审核的结果告诉被保险人;***如不属于保险公司范围的，工作人员要用书面向被保险人说明理由;***如属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后起那一天开始算，10天内保险公司会赔偿相应的保险金。

到此，以上就是小编对于汽车保险理赔的基本流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保险理赔的基本流程的2点解答对大家有用。